祖庭首页2014年3月6日至8日，净土苑接待中心举办了为期三天的“导览讲解技能培训”。
随着以东林大佛为核心的一期工程逐渐接近尾声，净土苑在海内外的影响力也越来越大。作为以“净化人心，提升道德；利乐社会，慈悲有情，信愿念佛，同登极乐”为核心理念的东林寺新区，庄严清净的新兴道场，净土苑吸引着越来越多的社会各阶层人士前来参观朝礼。我们接待的人数，也呈与日俱增的趋势。
在这样的背景下，考虑到净土苑本身的崇高定位，以及广阔的发展前景，如何提高护法居士的整体水平，打造出高素质的团队，接待好每一位到这里来的客人，满足各个不同层面众生的需要，便成了当务之急的一件大事。
此次培训邀请了山西太原学院旅游系的王卫涛老师作为主讲。王老师在山西财经大学获硕士学位，现任太原学院旅游系实习教研室主任、山西省导游资格考试现场考评员，有着面向国内许多酒店、企业、政府机关的培训经验。
培训的理论部分包含了仪容仪态礼仪、日常交往礼仪、导游讲解技巧、讲解员语言技巧四大模块，主题虽然是以“导览讲解技能”为核心，但面向的是净土苑所有义工及工作人员。王老师注重理论与实践相结合，使用丰富的案例，吸引了各部门居士的踊跃参与。
在为期三天的紧张培训中，既有在接待大厅声文并茂的幻灯片教学，也有从山门牌坊到须弥台的实战演练。同时，王老师也对接待中心导览讲解词做了详尽实用的修改。
通过培训，对于规范大家待人接物的言谈举止，开阔员工导览讲解的视野思维，都有很大的助益。
（一） 培训概述
（二） 踊跃参与，专注听讲
（三） 图文并茂，生动有趣
（四） 学员参与实践
（五） 语音抑扬顿挫练习
（六） 教学视频观摩
（七） 中轴线实地演练 A
（八） 中轴线实地演练 B
（九） 中轴线实地演练 C
（十）中轴线实地演练 D
（文、图：王麒鉴）